A Homenet conta com uma capacitada equipe de técnicos para lhe fornecer gratuitamente, suporte para todos os problemas relacionados ao seu acesso Internet. Se você está com algum problema, ligue para nós o quanto antes.

Veja abaixo os horários de atendimento do Suporte Técnico da Homenet:

DIA DA SEMANA	HORÁRIO	TELEFONE DE SUPORTE
Segunda à Sexta-feira	08:00 às 19:00 horas	(44) 3252-5222
Sábados	08:00 às 12:00 horas	(44) 3252-5222
	14:00 às 17:20 horas	(44) 3252-5222
Domingo	08:40 às 12:00 horas	(44) 3252-5222
	14:00 às 18:00 horas	(44) 3252-5222
Feriados	08:40 às 12:00 horas	(44) 3252-5222
	14:00 às 17:00 horas	(44) 3252-5222

Outras informações importantes sobre o suporte técnico da Homenet:

- Os equipamentos de internet devem ser retirados da tomada de energia elétrica em todos os momentos em que não estiverem sendo utilizados, prorrogando assim seu tempo de vida útil e evitando a queima por descargas elétricas e raios, que são frequentes em nossa região. Vale ressaltar que a garantia dos equipamentos não cobre danos elétricos.

- O suporte técnico da Homenet não atende defeitos em hardwares (impressoras, unidades CD-ROM, monitores, outros) e instalações de softwares que não sejam relativos ao acesso Internet (sistemas operacionais, editores de textos, processadores de imagens, etc.).